Clickfunnels vs Kajabi [Podcast]

clickfunnels kajabi Nov 14, 2020
 

 

Tunnels ou entonnoirs de vente, des outils pour se démarquer.

Si la demande est bien là, dans les différentes catégories de produits et services et dans un marché de plus en plus mondialisé, l’offre de son côté s’étoffe et se trouve en plus devant la nécessité de toujours représenter un avantage concurrentiel dans une rude compétition qui inclut les géants du secteur.

Il devient donc important pour tout acteur qui envisage de se lancer ou qui opère dans l’e-commerce, de bien identifier ses axes stratégiques, ses actions et surtout affiner ses outils de travail. Quel que soit le produit ou service à mettre sur le marché (produits quotidiens, services aux personnes, formations, etc.), entrer ou réussir dans l’e-commerce est quelque chose qui se prépare : mise en place d’une feuille de route stratégique, d’un plan d’actions et identification des moyens et outils nécessaires pour réussir son parcours. 

En termes d’outils, nombreux sont les opérateurs qui se demandent sur les spécificités des plateformes et logiciels webmarketing qui permettent de faciliter la mise en ligne et la vente de produits en ligne, notamment les plateformes qui permettent de gérer les funnels, c’est-à-dire de créer et maîtriser les tunnels de commande, aussi appelé tunnels de vente et entonnoirs de vente. Il s’agit de l'ensemble des étapes entre l'arrivée d'un client sur un site de commerce électronique et la validation d'une commande.

Un funnel est un entonnoir, il filtre les clients potentiels et les guide vers l’achat des produits correspondants à leurs besoins. Le terme de machine à vendre automatique pourrait donc être plus adapté. 

Créer des tunnels de vente n’est pas une tâche facile puisque ça implique le management d’un trafic ciblé vers une série de pages, intérêts client, décision d’achat et action (vente ou constitution d’une liste marketing, e-mailing etc.) heureusement plusieurs bons logiciels et plateformes sont disponibles pour nous faciliter la tâche (et nous sauver la vie).

 

Que choisir entre Clickfunnels et Kajabi ?

Nous parlons ici des deux outils les plus importants qui gèrent les funnels : Clickfunnels et Kajabi. L’avantage majeur de ces logiciels est de permettre de créer des tunnels de vente sans forcément devoir payer un hébergement ou la construction d’un site web. Les tunnels étant des outils à fort taux de reconversion, ils ne requièrent pas des compétences spécifiques en codage par exemple. 

Clickfunnels, créé par Russell Brunson qui est un marketeur hors pair dans le milieu, représente une vraie communauté de plus de 70 000 utilisateurs dans le monde ce qui fait de lui un logiciel phare du domaine. Cependant, pendant les dernières années, Clickfunnels devient de moins en moins considéré par les utilisateurs étant donné la récurrence des bugs, des difficultés de fonctionnement et l’absence d’une approche CRM. Il devient donc difficile de rassembler une communauté autour d’un service qui offre beaucoup moins de possibilités que les concurrents et dont le développement de l’ergonomie notamment de l’espace membre par exemple reste très modeste.

De l'autre côté Kajabi, dont le modèle de gestion est plus harmonieux et adéquat aux attentes des utilisateurs, devient de plus en plus prisé par la communauté. C’est une solution globale que propose ce logiciel : emailing, hébergement de vidéos gratuitement (ce qui est énorme !), bonne délivrabilité, blocs préconçus, belle ergonomie et une grande facilité d’utilisation au quotidien. Avec Kajabi de grands soucis autrefois rencontrés avec Clickfunnels sont aujourd’hui dépassés.

C’est un logiciel à prendre au sérieux quand on est dans l’e-commerce ou la formation en ligne par exemple, car il est le plus adapté au rythme de travail souvent chargé où l’on a besoin de gérer une tâche pendant une demi-heure et gagner en temps et énergie pour avancer sur d’autres points plus importants ! 

Kajabi prend également le CRM très au sérieux car ses créateurs ont pris conscience de l’importance de cette approche auprès des utilisateurs : pouvoir constituer des fiches clients et les fidéliser. L’espace membres est beaucoup plus agréable qu’avec Clickfunnels et l’expérience globale est plutôt plus sympa, y compris les opérations de paiement qui se passent en toute fluidité.

Un des grands avantages de Kajabi est également la disponibilité d’une application mobile. Si vous souhaitez mettre des formations en ligne, vous connaissez sans doute l’importance de l’outil mobile étant donné que la majorité des internautes se rendent plutôt sur leurs téléphones que sur leurs PC au quotidien. 

Il est essentiel de se rappeler que le choix en termes d’outils webmarketing doit surtout se faire par rapport au client. Prendre en compte le coût, la facilité d’utilisation est inévitable, mais cela devrait se faire dans le cadre d’une vision qui met le client au centre des préoccupations. Et entre Kajabi et Clickfunnels, visiblement là aussi, c’est Kajabi qui l’emporte ! 

 

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